Preguntas frecuentes

Si no encuentras respuesta a tu pregunta o necesitas más información, puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp para una atención rápida, o bien escribirnos a info@cedetecmty.com (tiempo de respuesta de 12 a 24 horas).
¿Cuál es la modalidad y duración de los cursos?
Nuestros cursos se imparten en modalidad 100% en línea en esta plataforma, salvo soliciten cursos presenciales. La duración aproximada es de 4 horas, aunque puede variar según el ritmo de cada estudiante.
Estamos legalmente registrados ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS). Puedes verificarlo tú mismo en el siguiente enlace:
 
En el campo “Nombre o razón social del agente” escribe: CENTRO DE DESARROLLO TÉCNICO MONTERREY, S. DE R.L. DE C.V.
 
En “Entidad federativa” selecciona: NUEVO LEÓN
Después haz clic en “Consultar”.
Ahí deberán aparecer nuestra empresa y los cursos que tenemos registrados.
 
Nota: No somos responsables si la página de la STPS presenta fallas temporales. En ocasiones el sistema puede estar caído, pero suele restablecerse en unas horas o, a más tardar, al día siguiente.
Por el momento, el pago de los cursos se realizan mediante transferencia electrónica de fondos. Contáctanos y con gusto te proporcionaremos la información bancaria.
Primero, crea tu cuenta si eres un usuario individual, o permítenos apoyarte con el registro si eres empresa o persona física con actividad empresarial.
 
Para crear tu cuenta, ingresa a cedetecmtyacademy.com
(Ver la pregunta: ¿Qué debo hacer para registrarme como alumno en la plataforma?, para registrarte)
Después, contáctanos para proporcionarte los datos bancarios y realizar la transferencia electrónica. Con gusto te asistiremos en la activación del curso o de los cursos que elijas.
Registro individual ( usuarios únicos o personales )
 
Para crear tu cuenta, ingresa a cedetecmtyacademy.com
En la parte superior derecha selecciona “Login / Entrar”.
Serás dirigido a la página de acceso, donde encontrarás la opción “Registrarse como usuario”.
 
Haz clic en “Crear nueva cuenta” y completa los datos solicitados:
 
Requisitos del nombre de usuario:
  • Solo puede contener caracteres alfanuméricos en minúsculas (letras y números), guion bajo (_), guion (-), punto (.) o arroba (@).
 
Requisitos de la contraseña:
  • Mínimo 8 caracteres
  • Al menos 1 dígito
  • Al menos 1 letra minúscula
  • Al menos 1 letra mayúscula
  • Al menos 1 carácter especial como * , – o #
 
Datos adicionales:
  • Correo electrónico
  • Nombre y Apellidos
  • Ciudad (opcional) y País ( México, por default )
Una vez creada tu cuenta, accederás a tu panel personal, donde podrás ver los cursos disponibles. Si alguno de los cursos ya fue activado por nosotros tras tu pago, aparecerá en tu perfil.
En caso de que aún no estén activados o desees adquirir uno, solo contáctanos.
 
Registro para empresas ( varios estudiantes )
 
Si representas a una empresa o eres persona física con actividad empresarial y deseas registrar a múltiples participantes, nosotros podemos hacerlo por ti. Solo contáctanos.
 
Solo ocuparemos:
  • Nombre completo, tal como aparece en tu identificación oficial (INE).
  • Correo electrónico único (empresarial o personal) para tu activación.
Nota: La plataforma identifica a cada usuario por su correo electrónico único, por lo que no es posible usar la misma dirección para varios estudiantes.
Solamente necesitamos:
 
  • Que te hayas registrado, o que nosotros hayamos registrado a todos tus estudiantes si eres empresa o persona física con actividad empresarial
  • El comprobante de pago del curso o cursos adquiridos
En la esquina superior derecha de esta página encontrarás el menú o barra de navegación. Da clic en Login / Entrar para acceder a tu cuenta.
 
Ingresa el nombre de usuario que proporcionaste durante tu registro. Si nosotros realizamos tu registro, te habremos enviado previamente tu nombre de usuario y la contraseña asignada.
 
Una vez dentro de tu sesión, podrás ver todos los cursos que tienes disponibles. Recuerda que algunos cursos cuentan con una vigencia de 14 días.
Al concluir tu curso y aprobar los exámenes, el sistema generará una constancia de participación, que podrás descargar directamente desde la plataforma.
Para tramitar tu constancia DC-3 (u otras constancias oficiales, según aplique), por favor:
 
  1. Descarga tu constancia de participación desde la plataforma.
  2. Envíala por correo a info@cedetecmtyacademy.com o por WhatsApp.
  3. Incluye en el mismo mensaje los siguientes datos:
  • Nombre y RFC de la empresa donde laboras
  • Tu nombre completo
  • CURP
  • Correo electrónico de la empresa o personal para el envío de tu constancia.
  • Teléfono celular, de preferencia con WhatsApp
Con esta información podremos emitir y enviarte tu constancia oficial DC-3 de manera correcta.
Las constancias DC-3 se envían únicamente a la persona que las solicitó y que realizó el pago correspondiente.
 
En el caso de empresas, las constancias no se envían directamente al personal, sino exclusivamente al representante o solicitante designado por la empresa.
 
Si la contratación se realizó como persona física con actividad empresarial, las constancias también se enviarán únicamente a la persona que adquirió el servicio.
 
Es importante aclarar que el correo electrónico del estudiante se solicita solo para efectos de registro en la plataforma, pero no se utiliza para el envío de constancias.
Solo la persona que hizo contacto con nosotros o el representante designado por la empresa recibirá las DC-3.
Sí, contamos con cursos presenciales. Estos tienen un costo diferente y se imparten únicamente para grupos de 5 personas o más.
 
La capacitación se realiza en las instalaciones del cliente o en el área que este asigne. Es necesario agendar previamente para verificar disponibilidad.
 
Los cursos presenciales están limitados al área metropolitana de Monterrey.
Contáctanos para recibir más información y cotizar tu capacitación.
Sí, todos nuestros cursos generan factura. Para emitirla, necesitamos que nos envíes la siguiente información:
  • Constancia fiscal vigente y actualizada
  • Correo electrónico al que se enviará la factura (requisito del SAT), aun cuando también pueda compartirse por WhatsApp
  • Comprobante de pago o transferencia electrónica de fondos
Nota: El precio de los cursos son +IVA, se facture o no, ya que el impuesto siempre se tiene que cobrar. En los casos donde el pago no requiera factura a un RFC, se genera una factura mensual de “Público en General”, conforme a los lineamientos del SAT.